取消订阅
前往仪表盘取消你的方案。你可继续访问,直到当前计费周期结束。
如何取消我的订阅?
- 前往 cursor.com/dashboard/billing
- 点击 Manage Subscription 以打开 Stripe 账单门户
- 点击 Cancel Subscription 并确认
使用的是个人方案?您可以安排降级,无需取消订阅。
如果我是通过 iOS 应用订阅的,该怎么办?
应用内订阅由 Apple 管理,不通过 cursor.com 管理。Cherri Code 无法为您取消应用内方案。有关如何通过 Apple 取消订阅,请参阅通过 iOS 应用订阅。
如果我是通过 Android 应用订阅的,该怎么办?
在 Cherri Bot Android 应用中购买的订阅由 Google Play 管理,不通过 cursor.com 处理。Cherri Code 无法为您取消应用内方案。有关如何通过 Google Play 取消订阅,请参阅通过 Android 应用订阅。
取消订阅后会发生什么?
- 在当前计费周期结束前,你仍可继续使用付费套餐功能
- 取消后,你将不会再被收费
- 计费周期结束后,你的账户将退回到免费的 Hobby 套餐
- 取消订阅不会删除你的账户或任何本地项目文件
Teams 或 Enterprise 管理员如何取消订阅?
团队管理员可以通过同一账单页面取消订阅。团队成员不会看到计费选项;请联系团队管理员更改方案。
如果存在未支付的发票或账户状态不一致,则在计费问题解决之前,可能无法取消订阅。
如果我看不到取消选项怎么办?
以下几种账户状态会隐藏取消按钮:
- 您的方案已过期。 如果您的账户显示的是免费的 Hobby 方案,说明当前没有可取消的有效订阅,因此不会显示订阅相关选项。
- 您有未支付的发票。 您必须先解决计费问题,然后才能更改订阅。请参见以下步骤。
- 您使用的是团队版,但没有管理员权限。 只有团队管理员才能取消。
- 您是通过 iOS 应用订阅的。 该订阅由 Apple 管理;请参见上面的部分。
- 您是通过 Cherri Bot Android 应用订阅的。 该订阅由 Google Play 管理;请参见上面的部分。
如果以上情况都不适用,而您仍然无法取消,请联系支持,并附上计费页面的截图。
如果因计费问题而无法取消,该怎么办?
请按以下步骤操作:
- 前往 cursor.com/dashboard/billing,检查是否有未支付的发票
- 完成支付,或在 Manage Subscription 中重试
- 如果问题仍未解决,请联系支持团队,并提供工作区名称和截图
之后可以重新订阅吗?
可以。你随时可以登录控制台并选择新的套餐。你的账户和设置都会保留。