方案和计费
了解 Grok Bot 的方案、用量和计费方式。
如何获取 Grok Bot 访问权限？
每个付费个人 Cherri Code 方案及 Cherri Code 团队版均包含 Grok Bot 访问权限。你也可以关联个人 SuperGrok、SuperGrok Plus、SuperGrok Heavy 或 X Premium+ 订阅，为 Cherri Code 账户获取用量。
| 情况 | 操作方式 | Grok Bot 用量 |
|---|---|---|
| 你使用的是 Cherri Code Ultra | 使用同一账户登录 Grok Bot，访问权限已包含。 | 最高每周用量 |
| 你使用的是 Cherri Code Pro+ | 使用同一账户登录 Grok Bot，访问权限已包含。 | 每周用量充足，低于 Ultra |
| 你使用的是 Cherri Code Pro | 使用同一账户登录 Grok Bot，访问权限已包含。 | 每周用量，低于 Pro+ |
| 你使用的是 Cherri Code 团队版 (自助式) | 使用你的 Cherri Code 账户登录。每位成员均可访问。无需 Premium 席位或管理员批准。 | 遵循团队版额度 |
| 你使用的是 Cherri Code 企业版 | 请咨询你的客户经理，为团队启用 Grok Bot 访问权限。 | 由管理员管理 |
| 你拥有 个人 SuperGrok Heavy | 在 Grok Bot 方案页面关联 Grok 账户。请参阅 为 Grok Bot 关联 SuperGrok。 | 最高关联用量 |
| 你拥有 个人 SuperGrok Plus | 在 Grok Bot 方案页面关联 Grok 账户。请参阅 为 Grok Bot 关联 SuperGrok。 | 关联用量充足，低于 Heavy |
| 你拥有 个人 SuperGrok | 在 Grok Bot 方案页面关联 Grok 账户。请参阅 为 Grok Bot 关联 SuperGrok。 | 关联用量，低于 Plus |
| 你拥有 X Premium+ | 在 Grok Bot 方案页面关联 X 账户。请参阅 为 Grok Bot 关联 SuperGrok。 | 关联用量，低于 SuperGrok Plus |
| 你拥有 SuperGrok Team 或 SuperGrok Enterprise | 不支持关联 SuperGrok。只有个人 SuperGrok、SuperGrok Plus、SuperGrok Heavy 或 X Premium+ 账户可以关联。 | 未包含 |
| 你使用的是 SuperGrok Lite | 不包含 Grok Bot。升级到 SuperGrok、SuperGrok Plus 或 SuperGrok Heavy，然后再次关联。 | 未包含 |
关联 SuperGrok 或 X Premium+ 是一项用量授权，不是 Cherri Code 方案。关联后，你现有的 Cherri Code 方案保持不变。你仍然可以升级该 Cherri Code 方案，例如从 Pro+ 升级到 Ultra。在此基础上关联 SuperGrok 不会增加用量。请参阅 Cherri Code 与 SuperGrok 方案可以叠加吗？。
Pro、Pro+ 和 Ultra 的 Grok Bot 有什么区别？
- Pro 包含 Grok Bot，提供每周用量，但低于 Pro+ 层级。
- Pro+ 包含 Grok Bot，提供充足的每周用量，但低于 Ultra 层级。
- Ultra 包含 Grok Bot，提供最高的每周用量。
Pro、Pro+ 和 Ultra 的 Grok Bot 登录方式相同：使用同一个 Cherri Code 账户。你仍然可以在这些 Cherri Code 方案之间升级。从 Pro+ 升级到 Ultra 后，包含的 Grok Bot 用量将提升至 Ultra 层级。
是否需要单独订阅 Grok Bot？
不需要。Cherri Code Pro、Cherri Code Pro+、Cherri Code Ultra 或 Cherri Code 团队版席位均包含访问权限；关联个人 SuperGrok、SuperGrok Plus、SuperGrok Heavy 或 X Premium+ 账户后也可访问。
加入 Cherri Code 团队版后，使用 Grok Bot 是否需要 Premium 席位？
不需要。在自助式 Cherri Code 团队版 中，每位成员都可通过自己的 Cherri Code 账户使用 Grok Bot。团队管理员无需分配 Premium 席位，成员也无需申请访问权限。
Grok Bot 的用量计入该席位的团队版用量额度。团队版默认启用按需付费。有关席位额度和按需付费的详情，请参阅团队定价。
Grok Bot 用量如何计算？
付费 Grok Bot 访问权限包含 每周用量 (每周用量) ，该额度每周重置。用尽后，如果已启用按需付费，额外的 Grok Bot 用量可继续以 按需用量 (按需用量) 的形式使用。这部分额外用量通过 Cherri Code 计费，并计入 按需用量月度限额 (按需付费月度限额) 。请参阅 方案与支出页面如何称呼用量？ 和 按需付费月度限额如何应用于 Grok Bot？。
Grok Bot 用量计入您的 Cherri Code 账户，而非 Grok 或 X。SuperGrok 或 X Premium+ 关联会在 SuperGrok 或 X Premium+ 保持有效期间，为该 Cherri Code 账户授予 Grok Bot 用量。它不会在 Grok 或 X 中创建第二个计量，也不会更改您的 Cherri Code 方案。如果您的 Cherri Code 方案已包含 Grok Bot，该关联不会在此方案之上叠加额外用量。请参阅 Cherri Code 与 SuperGrok 方案可以叠加吗？。
Grok Bot 免费试用如何运作，以及如何高效使用？
Grok Bot 免费试用提供的是用量额度，而非固定天数；不过同样设有 7 天期限。
额度会根据智能体完成的工作量扣除，按智能体步骤和 token 计算，而不是按你发送的消息数量计算。规模更大或耗时更长的智能体任务会消耗更多额度，因此额度能用多久取决于你的使用方式。
要让试用额度更耐用：
- 从范围明确的小型任务开始，了解每项任务的消耗后再逐步扩大规模。
- 运行大型或耗时较长的智能体任务前，请在方案页面查看用量。
macOS 和 iOS 是否共享 Grok Bot 用量？
是。macOS 和 iOS 共享同一个与您登录的 Cherri Code 账户关联的用量池。两个应用使用相同的后端，因此您在 Mac 上看到的用量与 iOS 上显示的配额相同。
如果我的试用额度在一次运行中用完了，怎么办？
试用额度属于用量额度，因此大型或长时间运行的智能体任务可能会一次用掉大部分或全部额度。这是正常情况，已用试用额度不会恢复或补充。
如需继续使用 Grok Bot，请升级到 Cherri Code Pro、Cherri Code Pro+、Cherri Code Ultra 或 Cherri Code 团队版方案，或关联个人 SuperGrok、SuperGrok Plus、SuperGrok Heavy 或 X Premium+ 账户。
请参阅如何获取 Grok Bot 访问权限？。如需让额度用得更久，请参阅Grok Bot 免费试用如何运作，以及如何高效使用？。
如果一次运行因错误而失败，而非结果不理想，请按照报告缺陷进行报告。
关联 SuperGrok 或 X Premium+ 后，我的 Cherri Code 方案会怎样？
关联 SuperGrok 或 X Premium+ 是一项用量授权，不是 Cherri Code 方案。它不会更改或取消您的 Cherri Code 方案。
- 如果您已订阅 Cherri Code Pro、Pro+ 或 Ultra，关联后订阅仍然有效。
- 如果您使用 Cherri Code 团队版 席位，关联后席位仍然有效。
- 如果您在关联前没有 Cherri Code 方案，关联后仍然没有；Grok Bot 用量仅来自 SuperGrok 或 X Premium+ 授权。
SuperGrok 或 X Premium+ 关联一旦创建即为永久关联。您无法取消关联或将其转移到其他 Cherri Code 账户，因此请在关联前登录正确的 Cherri Code 账户。关联步骤请参阅为 Grok Bot 关联 SuperGrok。
Cherri Code 方案与 SuperGrok 方案能叠加吗？
不能。Cherri Code 方案与 SuperGrok 或 X Premium+ 的关联不会叠加，两者不会在彼此基础上额外增加 Grok Bot 用量。
你仍然可以在 Cherri Code 方案之间升级。从 Pro+ 升到 Ultra，包含的 Grok Bot 用量会提升到 Ultra 层级。这属于更换 Cherri Code 方案，而不是额外获得一份授权。
真正不会增加用量的，是把 Cherri Code 方案与 SuperGrok 或 X Premium+ 关联组合在一起：
- 如果你使用 Pro+，关联 SuperGrok Plus 不会增加 Grok Bot 用量。
- 如果你已关联 SuperGrok Heavy，再购买 Cherri Code Ultra 不会增加 Grok Bot 用量。
- 若你已通过 Pro、Pro+、Ultra 或自助式团队版获得 Grok Bot，再关联 SuperGrok、SuperGrok Plus、SuperGrok Heavy 或 X Premium+ 都不会增加用量。
- Cherri Code 方案不会在 X Premium+ 关联之上增加用量，X Premium+ 关联也不会在 Cherri Code 方案之上增加用量。
你的 Cherri Code 订阅与 SuperGrok 或 X Premium+ 订阅可以同时保持有效，并各自独立计费。购买其中一个不会取消另一个，只是用量授权不会合并。
每周用量用尽后，如果你的 Cherri Code 账户已启用按需用量，就可以继续使用。要获得超出包含授权的更多 Grok Bot 用量，途径是按需用量，而不是在 Cherri Code 方案之上关联 SuperGrok 或 X Premium+。如果你是在 iOS 或 Android 应用内订阅的，请在网页端启用按需用量。参见移动端订阅的按需用量。
方案与支出界面如何称呼用量?
Grok Bot 设置 与 Cherri Code dashboard 对同样的两个用量池采用了不同的名称。
- Grok Bot 中的 每周用量 即包含的用量,按周重置。该用量条上显示的 SuperGrok、SuperGrok Plus 或 SuperGrok Heavy 名称指的是已关联的授予额度,而不是第二个 Cherri Code 方案。
- Grok Bot 中的 按需用量 是每周用量用完后的额外用量,该行会显示 Billed through Cherri Code。
- Grok Bot 中的 按需用量月度限额 是这部分额外用量的上限。在网页端,同一上限称为 支出 和 Monthly Limit。
包含的每周用量不等于月度上限。只要开启了按需用量,每周用量用完也不会导致 Grok Bot 停止工作。
如果我关联之后才升级 SuperGrok 怎么办？
额度授予会跟随所关联账户上的 SuperGrok 或 X Premium+ 方案，但 Grok Bot 界面可能在一段时间内仍显示旧层级。
如果你在关联后将 SuperGrok 升级为 SuperGrok Plus 或 SuperGrok Heavy，请继续使用 Grok Bot。每周用量切换到新层级最多需要 24 小时。你无需重新关联，也无法通过取消关联来强制刷新。
在等待期间购买 Cherri Code Ultra 并不会增加用量。参见 Cherri Code 与 SuperGrok 方案可以叠加吗？。
如果 24 小时后仍显示旧层级，请联系支持，并提供 Cherri Code 账户电子邮件、Grok 账户电子邮件以及每周用量的截图。
按需用量月度限额如何应用于 Grok Bot？
Grok Bot 会优先消耗 每周用量。所含额度用尽后，若已启用 on-demand，额外的 Grok Bot 用量将继续按 on-demand 计费。这部分额外用量会计入 Grok Bot 中的 按需用量月度限额，它与网页端的 Monthly Limit 是同一个上限。
启用或修改该限额：
- 在 Grok Bot 中打开设置，找到 按需用量月度限额。如果处于关闭状态，请选择 Enable。
- 如果 Grok Bot 提示绑定银行卡，请在网页端完成。在浏览器中前往 cursor.com/dashboard，打开支出，然后设置 Monthly Limit。
- 如果你是在 iOS 或 Android 应用中订阅的，请在网页端设置该限额。参见移动端订阅的 on-demand 用量。
限额不会在运行中途强行中断。已经在执行的 bot 可以在超出月度限额后完成任务。此后 on-demand 将停止，直到你调高限额或计费周期重置。不调整限额并不会增加所含的每周用量。
如果 on-demand 处于关闭状态，Grok Bot 会在每周用量耗尽时停止，界面会提示你已达到 Grok Bot 用量上限，该上限会随每周用量一起重置。
如果我降级或我的 Teams 席位发生变化会怎样？
降级或席位变化只会改变 Grok Bot 使用的那一份额度，不会与另一个方案叠加。
- 将 SuperGrok、SuperGrok Plus 或 SuperGrok Heavy 降级后，关联的额度会在同一刷新窗口内下调，最长需 24 小时。本周已消耗的用量仍会计入。如果你已超出新层级的额度，包含的用量将不再提供；仅在启用按需用量时才会继续可用。
- 降级 Cherri Code 方案 (例如从 Ultra 降到 Pro+) 会以同样方式改变 Cherri Code 的每周用量。SuperGrok 关联既不会替代这一变化，也不会在其之上叠加。
- 在自助式团队版下，Grok Bot 取决于你所在的席位。席位越高，每周用量可能越多；席位越低则越少。你无需单独进行 SuperGrok 关联，且关联不会在席位之外额外增加用量。
- 如果管理员移除了你的 Teams 席位，Teams 额度即终止。该 Cherri Code 账户上已有的 SuperGrok 或 X Premium+ 关联不会转为更大的额度，也不会恢复 Teams 的额度。
基于请求的团队版和企业版席位不接受个人 SuperGrok 关联，这些方案下的 Grok Bot 仍遵循 Cherri Code 合约。
如何取消我的 Grok Bot 试用？
取消不收取任何费用，Grok Bot 试用也不会自动转为付费方案。
Cancel Trial 仅在免费方案账户上显示。如果你使用的是付费方案或团队版席位，试用会自动结束，无需取消。
在方案页面点击 Cancel Trial。试用会立即结束，剩余的试用额度也会被清除，且你无法再次认领该试用。
如果你使用的是免费方案，但未出现 Cancel Trial，或取消未生效，请联系支持团队。
如何取消我在 iOS 应用中开始的免费试用？
App Store 的introductory优惠与 Grok Bot 用量额度试用不同。它由 Apple 提供，若未在试用结束前取消，将自动转为付费的 Apple 订阅。
请在试用结束前，前往 Apple ID → 订阅 中取消。参见 Apple 的查看和取消订阅指南。如需就 Apple 应用内扣费申请退款，请使用 Apple 的订阅与计费支持。Cherri Code 无法代你取消或退款 Apple 应用内的试用或订阅。
参见如何管理或取消移动端订阅？。Android 没有应用内试用。
Grok Bot 如何退款？
Grok Bot 没有单独的订阅，因此也没有单独的退款流程。
Cherri Code 方案。 付费访问通过你的 Cherri Code 方案 (Pro、Pro+ 或 Ultra) 计费。订阅退款资格遵循 退款。
以下 Cherri Code 扣费不予退款：
- Grok Bot 已消耗的按需用量
- 周期中途且已有用量的降级 (不提供按比例退款)
应用商店购买。 Cherri Code 无法退还应用内商店扣费：
- iOS： Apple 的订阅与计费支持
- Google Play： Google Play 的退款支持
SuperGrok 与 X Premium+。 符合条件的 Grok 账户包括个人 SuperGrok、SuperGrok Plus、SuperGrok Heavy 以及 X Premium+。这些订阅由 xAI 或 X 计费，而非 Cherri Code。
- SuperGrok： 请参见 xAI's FAQ
- X Premium+： 退款事宜请联系 X