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登录 Grok Bot
Grok Bot 使用您的 Cherri Code 账户，无需单独登录。
如何在桌面端登录 Grok Bot？
- 打开 Grok Bot 应用。
- 点击应用中显示的登录按钮。
- 在浏览器中使用您的 Cherri Code 账户完成登录。
- 返回 Grok Bot。您应该能在“设置”中看到您的账户。
如何在移动端登录 Grok Bot？
- 打开 Grok Bot 移动端应用。
- 使用与桌面端相同的 Cherri Code 账户登录。
- 有关设置提示，请参阅移动端 Grok Bot。
为什么我已退出登录、清除缓存并重新安装，Grok Bot 仍显示持续的身份验证错误？
请先尝试以下步骤，这些步骤可解决大多数持续的身份验证错误：
- 将桌面端应用更新至最新版本，然后退出登录并重新登录。
- 清除 cursor.com 和 x.ai 的浏览器缓存和 Cookie，然后在隐私或无痕窗口中再次登录。
- 在桌面端上，也请尝试使用同一 Cherri Code 账户登录 x.ai/bot。
- 如果错误是最近出现的，请等待 30 至 60 分钟后重试。随着会话刷新，某些认证错误会自行消失。
重新安装应用通常无法解决此问题，因此请先尝试上述步骤。
部分持续的身份验证错误是我们的工程师正在处理的已知问题。如果完成这些步骤后错误仍然存在，请参阅如果身份验证或账户关联错误无法通过标准疑难排查解决，该怎么办？。
如果 Grok Bot 身份验证或账户关联错误无法通过标准疑难排查解决，该怎么办？
部分会话和账户关联故障 (包括循环登录流程) 无法由您自行修复，需要我们的团队解决。
联系支持时请提供：
- 您的 Cherri Code 账户电子邮件
- 完整的错误文本 (例如：“身份验证错误”“访问被阻止”、OAuth 中的 GitHub 404)
- 您的平台和 Grok Bot 版本
- 您已尝试的步骤 (退出登录/重新登录、清除缓存、重新安装、无痕模式、登录 x.ai/bot)
- 问题是否在关联 SuperGrok 或 X Premium+ 期间出现
如果 即使退出登录、清除缓存并重新安装后，为什么 Grok Bot 仍显示持续的身份验证错误？ 中的步骤无法解决问题，请联系支持
如果我的 Grok Bot 账户因手机验证失败而被访问受限，该怎么办？
手机验证失败可能导致账户无法访问，包括关联 SuperGrok 或 X Premium+ 后。这些限制无法由您自行解除，因此需要支持团队重置。
联系支持团队时请提供：
- Cherri Code 账户电子邮件
- 用户是否已完成手机验证，或是否收到错误提示
- 限制是在登录时还是关联 SuperGrok 或 X Premium+ 时出现
- 账户访问受限页面的截图
如果您无法完成手机验证，且重试后账户访问仍受限，请联系支持。