Suscribirse desde la app de iOS
La app de Cherri Code para iOS permite suscribirse a un plan de pago mediante una compra dentro de la app procesada por Apple. Aquí se explica cómo funciona y en qué se diferencia de suscribirse en la web.
¿Qué planes puedo comprar en la app?
Si todavía no tienes un plan facturado a través de cursor.com, puedes suscribirte desde la app a un plan mensual Pro, Pro+ o Ultra. Si ya te suscribiste en la app, también puedes cambiar de plan allí. Si tienes un plan facturado a través de cursor.com, gestiónalo en cursor.com.
En la app solo están disponibles los planes individuales mensuales. Para la facturación anual, los planes para equipos o los planes Enterprise, suscríbete desde cursor.com.
¿Cómo gestiono una suscripción de la app?
Apple es la entidad responsable de las compras de la app, por lo que gestiona toda la suscripción.
- Para consultar, cambiar o cancelar tu plan, consulta la guía de Apple sobre cómo ver y cancelar suscripciones.
- Para reembolsos, facturas y recibos, usa el soporte de Suscripciones y facturación de Apple.
Como Apple procesa el pago, Cherri Code no puede cancelar un plan de la app ni tramitarte un reembolso. Cualquier consulta de facturación sobre una suscripción de la app debe gestionarse con Apple.
¿Puedo usar gasto bajo demanda en un plan de la app?
Sí. Apple factura tu suscripción y el uso bajo demanda se cobra por separado a una tarjeta de pago que añadas en la web. Desde un navegador, ve a cursor.com/dashboard, abre Spending y establece un límite mensual. Se te pedirá que añadas una tarjeta si no tienes ninguna registrada. Consulta Uso bajo demanda para suscripciones móviles para ver todos los pasos.
¿Cómo cambio a una suscripción en cursor.com?
No puedes cambiar directamente mientras tengas una suscripción de la app activa. Para pasar a un plan con facturación a través de cursor.com:
- Cancela la suscripción de la app a través de Apple.
- Espera a que venza al final del período actual.
- Una vez que venza, vuelve a suscribirte en cursor.com.
¿Mi plan está vinculado a mi correo electrónico o a mi Apple ID?
A ambos. Un plan de la app está vinculado a un único correo electrónico de Cherri Code y al Apple ID usado para comprarlo. Si inicias sesión con un correo electrónico diferente e intentas restaurar la compra, verás un error. Usa el mismo correo electrónico con el que te suscribiste.
¿Qué pasa si mi compra dentro de la app no se ha sincronizado?
El estado de tu suscripción suele sincronizarse automáticamente. Si después de una compra sigue viéndose incorrecto, toca Restore Purchases en la app. Esto vuelve a descargar el estado de tu suscripción desde Apple y vuelve a aplicar tu plan. Restore Purchases es para cuentas que no tienen ya una suscripción en cursor.com.
¿Puedo comprar un plan desde la app en mi región?
Sí. Los planes de la app están disponibles en todas las regiones donde Cherri Code está disponible en la App Store, es decir, en todas salvo China continental.