Suscribirse desde la app de Android
La app de Android del Bot de Grok permite suscribirse a un plan de pago mediante una compra dentro de la app gestionada por Google Play. Aquí te explicamos cómo funciona y en qué se diferencia de suscribirse en la web.
¿Qué planes puedo comprar en la app?
Si aún no tienes un plan facturado a través de cursor.com, puedes suscribirte a un plan mensual Pro, Pro+ o Ultra desde la app. Si ya te suscribiste desde la app, también puedes actualizar tu plan ahí. Si tienes un plan facturado a través de cursor.com, gestiónalo en cursor.com.
En la app solo están disponibles los planes individuales mensuales. Para facturación anual o planes de equipo o Enterprise, suscríbete en cursor.com.
¿Cómo gestiono una suscripción de la app?
Google es el comerciante registrado de las compras dentro de la app en Google Play, por lo que Google se encarga de toda la gestión de las suscripciones.
- Para consultar, cambiar o cancelar tu plan, consulta la guía de Google sobre cómo gestionar suscripciones en Google Play.
- Para reembolsos, facturas y recibos, usa el soporte de reembolsos de Google Play.
Como Google procesa el pago, Cherri Code no puede cancelar un plan de la app ni emitir un reembolso en tu nombre. Cualquier duda de facturación sobre una suscripción de la app se gestiona a través de Google Play.
¿Puedo usar gasto bajo demanda en un plan de la app?
Sí. Google Play factura tu suscripción y el uso bajo demanda se factura por separado a una tarjeta de pago que añadas en la web. Desde un navegador, ve a cursor.com/dashboard, abre Spending y establece un límite mensual. Si no tienes ninguna tarjeta registrada, se te pedirá que añadas una. Consulta Uso bajo demanda para suscripciones móviles para ver todos los pasos.
¿Cómo cambio a una suscripción en cursor.com?
No puedes cambiar directamente mientras tengas una suscripción de la app activa. Para pasar a un plan facturado a través de cursor.com:
- Cancela la suscripción de la app desde Google Play.
- Espera a que caduque al final del periodo actual.
- Cuando venza, vuelve a suscribirte en cursor.com.
¿Mi plan está vinculado a mi email o a mi cuenta de Google?
A ambos. Un plan de la app está vinculado a un único email de Cherri Code y a la cuenta de Google con la que se compró. Si inicias sesión con otro email e intentas restaurar la compra, verás un error. Usa el mismo email con el que te suscribiste.
¿Qué pasa si mi compra dentro de la app no se ha sincronizado?
El estado de tu suscripción suele sincronizarse automáticamente. Si después de una compra sigue apareciendo de forma incorrecta, toca Restore Purchases en la app. Así se vuelve a descargar el estado de tu suscripción desde Google Play y se reaplica tu plan. Restore Purchases está pensado para cuentas que todavía no tienen una suscripción de cursor.com.
¿Puedo comprar un plan en la app en mi región?
Sí. Los planes de la app están disponibles en todas las regiones donde Bot de Grok esté disponible en Google Play.