Facturas
Accede a tu historial de facturas, descarga archivos PDF y consulta tus registros de facturación.
¿Cómo abro mi historial de facturas?
- Ve a cursor.com/dashboard/billing
- Haz clic en Gestionar suscripción para abrir el portal de facturación de Stripe
- Desplázate hasta el historial de facturación
¿Cómo descargo facturas en PDF?
- Abre tu historial de facturación en el portal de Stripe
- Selecciona una factura
- Haz clic para descargar el PDF
Por ahora, las facturas deben descargarse manualmente.
¿Quién puede ver las facturas de un plan Teams?
Solo los administradores de equipo pueden acceder a la facturación y las facturas de un plan Teams o Enterprise. Si eres miembro de un equipo y necesitas una factura, pide a un administrador de equipo que la descargue por ti.
¿Cómo obtengo facturas después de que finalice mi suscripción?
Cuando una suscripción vence o tu cuenta vuelve al plan gratuito, los controles de suscripción dejan de aparecer en la página de facturación. Contacta con soporte e indícanos el intervalo de fechas de las facturas que necesitas; podremos enviarte copias.
¿Qué ocurre si no encuentro la factura que necesito?
Si no encuentras una factura concreta, contacta con soporte tras iniciar sesión en tu cuenta de Cherri Code. Incluye:
- El correo electrónico de tu cuenta
- El intervalo de fechas de las facturas que necesitas
- Cualquier ID de factura que ya puedas ver
- El nombre de tu equipo o espacio de trabajo, si procede
¿Puedo actualizar mi información de facturación para futuras facturas?
Sí. Puedes actualizar el nombre de tu empresa, la dirección y los datos fiscales en el portal de facturación de Stripe. Los cambios solo se aplicarán a futuras facturas.
¿El soporte puede editar una factura ya emitida?
No. Las facturas emitidas no se pueden editar. Si necesita hacer correcciones en futuras facturas, actualice los datos de facturación en el portal de Stripe antes del próximo cargo.