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請求と支払い
請求サイクル、更新、支払い方法、請求書についてご確認いただけます。
請求サイクルの仕組み
請求サイクルは、購読を開始した日から始まります。プランに応じて、毎月または毎年更新されます。
- 個人プランは登録日に更新されます
- チームプランはチームの登録日に更新されます
- メンバーを追加・削除しても、更新日は変わりません
含まれる利用枠はいつリセットされますか？
含まれる利用枠は請求サイクルに合わせてリセットされます。
- 個人プランは毎月リセットされます
- チームプランでは、シートタイプ (Standard または Premium) に応じて、各サイクルで有料シートごとに利用枠が含まれます
- 含まれる利用枠を超えた分は、オンデマンド利用として表示されます
更新前に料金が発生するのはどのような場合ですか？
次のいずれかが発生すると、更新日前に料金が発生することがあります。
- 利用枠を使い切ると、オンデマンド利用分が請求される
- チームのシートをサイクル途中で追加すると、日割りで請求される
- チームのシートを削除すると、請求の調整またはクレジットが発生する場合がある
チームプランのシートの仕組み
Cherri Codeでは、事前に割り当てられたシートではなく、有効な有料シートごとにチームへ請求されます。シートの料金は、シートタイプ (StandardまたはPremium) によって異なります。
- サイクル途中でメンバーを追加すると、日割り計算の料金が発生します
- クレジットを使用したメンバーを削除しても、サイクル終了までシートは使用中のままとなります
- 該当する場合、請求の調整は今後の請求書にクレジットとして反映されます
支払い方法を更新するにはどうすればよいですか？
- cursor.com/dashboard/billingに移動します
- Manage SubscriptionをクリックしてStripeの請求ポータルを開きます
- Stripeの請求ポータルでカード情報を更新します
請求書の請求情報を更新するにはどうすればよいですか？
Stripeの請求ポータルで会社名、住所、税務情報を更新します。変更は今後の請求書に反映されます。
請求書と領収書はどこで確認できますか？
cursor.com/dashboard/billing に移動し、Manage Subscription をクリックします。Stripe ポータルで任意の請求書を開くと、PDF を表示またはダウンロードできます。詳しくは請求書をご覧ください。
請求に関して引き続きサポートが必要な場合
Cherri Code アカウントにサインインした状態で、サポートにお問い合わせください。請求書 ID、日付、問題の簡単な説明をお知らせください。