Grok Bot の使い方

Bot の整理、アプリの更新、プラグインの修正、業務アプリへのサインイン、承認、通知、そしてリセットしなくても解消することが多い問題について、簡潔に回答します。初回セットアップについては オンボーディング をご覧ください。

Botをプロジェクトや事業ごとに整理するには？

サイドバーのセクションを使えば、Botをプロジェクト、クライアント、事業ごとにグループ化し、混在させずに管理できます。

Desktopの場合:

1. サイドバーでBotを右クリックします。
2. Move to new section を選びます。すでにセクションがある場合は、Move to を選んでから、移動先のセクションを選ぶか Create section を選びます。
3. プロジェクトや事業に合わせてセクション名を付けるには、セクション名を右クリックして Rename を選びます。
4. 同じグループにまとめたい他のBotでも同様の操作を繰り返します。

iOSの場合:

1. サイドバーでBotの行をスワイプします。
2. Move to をタップします。
3. New Section を選び、プロジェクトや事業に合わせてセクション名を入力します。
4. 同じグループにまとめたい他のBotでも同様の操作を繰り返します。

セクションはiOSとDesktopの間で同期されます。セクションを削除すると、そのBotは Unassigned に移動し、Bot自体は削除されません。

iOSでセクションを利用するにはGrok Bot v1.2.0以降が必要です。Move to が表示されない場合は、App Storeから更新してください。

Botをサイドバーから非表示にするには？

デスクトップでは、サイドバーでBotを右クリックし、Hide from sidebar を選択します。Botは有効なままで、履歴も保持されます。非表示のBotからは通知が届きません。

デスクトップで再表示するには、Hidden Bots を開き、Botを右クリックして Show in sidebar を選択します。スマートフォンでは、Show Hidden Bots を開いて Unhide を選択します。

どちらの一覧にも見つからない場合は、チャットや Bot が見つからない のチェック項目を確認してください。

Grok Bot コンピューター、ルーチン、コネクタ、起動時の問題をトラブルシューティングする方法

動作上の問題はほとんどが完全な再起動で解消します。まずは Grok Bot を完全に終了し (Mac ではウィンドウを閉じるだけでなく、メニューバーから Quit を選択) 、再度開いてからやり直してください。

それでも解決しない場合は、症状に合わせて対処してください。

サポートへの問い合わせやバグ報告の際は、Cherri Code アカウントのメールアドレス、ご利用のプラットフォームと Grok Bot のバージョン、エージェント名、エラーの正確な文面またはスクリーンショット、すでに試した手順を添えてください。バージョンは About からコピーできます。

リクエスト ID をコピーするには？

メッセージを右クリックして Copy request ID を選択します。メッセージにカーソルを合わせ、More message actions を開いて Copy request ID を選択する方法もあります。

ID 全体をレポートに貼り付けてください。メニューに Copy request ID が表示されない場合、そのメッセージにはコピーできる ID がありません。その場合は、代わりにエラーの文面とスクリーンショットを添えてください。

Grok Bot のバージョンを確認する方法は？

アカウントメニューを開き、About を選択します。ダイアログに Version が表示され、Copy version info をクリックするとバージョン、リリーストラック、OS がコピーされます。サポートに問い合わせる際は、このバージョン情報を添えてください。

Grok Bot を更新するには？

デスクトップアプリは自動で更新を確認します。更新の準備ができると、アカウントメニューに New update available と表示されます。Install を選択してから、Restart to update を選択してください。アプリの再起動中も、Bot はクラウド上で作業を続けます。

手動で確認するには、Settings を開いて Updates に移動し、Check for Updates を選択します。更新の準備ができている場合は、Restart to Update を選択してください。Automatic Updates を有効にすると、離席中に更新がインストールされます。

スマートフォンの更新は App Store または Google Play から配信されます。製品の変更点は changelog に掲載されています。

Grok Bot に「Update required」と表示されるのはなぜですか？

使用中のバージョンのリリースから 14 日以上が経過し、かつ新しいバージョンが公開されている場合は、Grok Bot の更新が必要になります。アプリに Update required と表示され、現在のバージョンのサポートが終了したことが通知されます。

1. Update を選択します。
2. ダウンロードが完了したら、Restart to update を選択します。
3. 更新に失敗した場合は、Try again を選択します。または、Download the latest version を選択して手動でインストールすることもできます。

Linux では、代わりに実行用のコマンドが画面に表示される場合があります。Copy command を選択してターミナルでコマンドを実行し、Grok Bot を再起動してください。コマンドは Grok Bot のインストール方法によって異なります。

• Debian または Ubuntu: sudo apt update && sudo apt install --only-upgrade grok-bot
• Fedora またはその他の RPM 系システム: sudo dnf upgrade --refresh grok-bot

最新のパッケージをダウンロードしてインストールするよう画面に表示された場合は、指示に従ってインストールしてから Grok Bot を再起動してください。

スマートフォンでは、Update required 画面の Update Grok Bot ボタンをタップすると、App Store または Google Play が開きます。

更新のために Grok Bot が終了しましたが、古いバージョンのままです。どうすればよいですか？

1. バージョンを確認します。アカウントメニューを開き、About を選択します。
2. Grok Bot を完全に終了してから、再度起動します。Mac では、ウィンドウを閉じるだけでなく、メニューバーから Quit を選択してください。
3. Settings を開き、Updates に移動して Check for Updates を選択します。続いて Restart to Update を選択します。
4. それでもバージョンが変わらない場合は、cursor.com/dashboard/bot から最新バージョンをダウンロードし、現在のアプリに上書きインストールしてください。Bot とチャットはアカウントに紐づいているため、再インストール後もそのまま残ります。
5. Linux では、お使いのシステムに対応した更新コマンドを実行してください。詳しくはGrok Bot に「Update required」と表示されるのはなぜですか？を参照してください。

何度も古いバージョンに戻ってしまう場合は、About に表示されるバージョンとお使いのプラットフォームを添えてサポートにお問い合わせください。

アプリの言語を変更するには？

デスクトップでは、Settings を開いて General に移動し、Appearance の Language で言語を選択します。Follow System を選ぶと、コンピューターの言語が使用されます。デスクトップ版は次の 31 言語に対応しています：英語、アフリカーンス語、アラビア語、ベンガル語、中国語 (簡体字) 、中国語 (繁体字) 、チェコ語、デンマーク語、オランダ語、フィンランド語、フランス語、ドイツ語、ギリシャ語、ヘブライ語、ヒンディー語、ハンガリー語、インドネシア語、イタリア語、日本語、韓国語、ノルウェー語 (ブークモール) 、ポーランド語、ポルトガル語、ロシア語、スペイン語、スウェーデン語、タイ語、トルコ語、ウクライナ語、ウルドゥー語、ベトナム語。

スマートフォンでは、Settings を開いて Language を選択します。System を選ぶと、スマートフォンの言語が使用されます。スマートフォンアプリは、英語、中国語 (簡体字) 、中国語 (繁体字) 、フランス語、ドイツ語、ヒンディー語、日本語、韓国語、ポーランド語、ポルトガル語、スペイン語に対応しています。

言語を変更すると、アプリのメニューとメッセージの表示言語が切り替わります。新しく作成した Bot は、ユーザーが別の言語で話しかけない限り、設定した言語で応答します。音声チャットには専用の Language 設定があります。Bot との音声チャットを参照してください。

プラグインを再接続するには？

該当する状況を確認してください。

接続カードが表示されない。 Bot が接続カードを表示するのは、プラグインでサインインが必要な場合のみです。カードが表示されるのを待たずに、サイドバーで プラグイン を開き、対象のプラグインを開いて 承認 を選択してください。

接続カードが反応しない、またはサインインが完了しない。 カードに認可待ちと表示されている場合は、再オープン を選択してサインインページを再表示します。認可が完了しなかった、または失敗したと表示されている場合は、再試行 を選択してください。サインインは約 10 分以内にブラウザで完了させてください。時間が過ぎた場合は、カードからやり直してください。

プラグインに「追加済み」と表示されているのに、Bot からはプラグインがないと言われる。 追加済み はプラグインがインストールされていることを示すもので、サインイン済みであることを意味するわけではありません。プラグイン を開き、対象のプラグインを開いてステータスを確認してください。

• Needs auth または Disconnected：承認 を選択し、サインインを完了します。
• チーム管理者により無効化済み：Cherri Code チームの管理者に有効化を依頼してください。詳しくは プラグインに「チーム管理者により無効化済み」と表示されるのはなぜですか？ を参照してください。
• Connected：Bot に新しいメッセージを送り、プラグインをもう一度試すよう依頼します。

それでも解決しない場合は、削除 を選択し、プラグインを再度追加してサインインしてください。それでも改善しない場合は、プラグイン名とアカウントのメールアドレスを添えて サポートに問い合わせ てください。

同じプラグインに 2 つ目のアカウントを追加するには？

一部のプラグインでは、2 つの Notion ワークスペースなど、複数のアカウントを接続できます。

1. サイドバーで プラグイン を開き、対象のプラグインを開きます。
2. Accounts で Add Another Account を選択します。
3. アカウントに「仕事用」や「個人用」などのラベルを付けます。
4. 承認 を選択し、2 つ目のアカウントにサインインします。

スマートフォンでは 承認 new account を選択します。

どのアカウントを使用するかは、ラベル名で Bot に指示します。例：「仕事用の Notion を使って」。Grok Bot アカウント内のすべての Bot が、接続済みのすべてのアカウントを使用できます。

Add Another Account が表示されない場合、そのプラグインで一度に接続できるアカウントは 1 つだけです。Gmail アカウントを 2 つ接続できますか？を参照してください。

Okta やシングルサインオンを使用する業務アプリにサインインするには？

Bot はあなたのノートパソコンではなく、専用のクラウドコンピューター上で作業します。ノートパソコンやスマートフォンに保存されている指紋認証、Face ID、Windows Hello、パスキーは、Bot のコンピューターでは使用できません。サインインはご自身で行う必要があります。

1. Bot に業務アプリを開くよう依頼します。
2. サインインページに到達すると、Bot が Action needed と表示された Computer カードを表示します。
3. Take over を選択します。これで Bot のコンピューターを操作できるようになります。
4. 会社で許可されている方法でサインインします (パスワードとコードの組み合わせ、スマートフォンでのプッシュ承認など) 。
5. I'm done を選択します。Bot が作業を再開します。

今すぐサインインしない場合は Skip を選択します。

Mac と Windows では、コンピューターに接続した YubiKey などのハードウェアセキュリティキーも使用できます。Settings を開いて General に移動し、Security Key の Use hardware security keys をオンにします。キーを使用するたびに、Grok Bot から承認を求められます。

すべての Bot は 1 台のコンピューターを共有しています。一度サインインすると、有効期限が切れるまで、アカウント内のすべての Bot がそのサインイン状態を使用できます。使用させたくない Bot がいる場合は、そのアカウントに Bot のコンピューター上でサインインしないでください。

なぜ Bot が承認を求めてくるのですか？

承認カードが表示されているときは、Bot が処理を止めて待機しています。選択するまでアクションは実行されません。

Auto-review は、アクションを実行する前にチェックし、必要なときに確認を求めます。カードには Review an action と表示されます。

• Allow once：今回だけこのアクションを実行します。
• Always allow：この種類のアクションを以後は確認なしで実行できるようにします。Auto-review Rules にルールが追加されます。
• Deny：このアクションを停止します。

Settings を開いて Bot を選び、Auto-review スイッチを使用します。表示される説明は Grok Bot checks each action before it runs and asks you first when needed. です。Auto-review Rules では、アクションごとに短いルールを 1 つ記述します。2 つのルールが競合する場合は Ask first が優先されます。スイッチに Required by your admin と表示されている場合は、オフにできません。

シークレットのカード、プラグイン サインイン、パスワードの入力を求めるページは、これとは別のプロンプトです。シークレットには専用の安全なカードを使用してください。シークレットを安全に保存するを参照してください。

保留中の承認はどこに表示されますか？

• チャット内。 承認カードはその Bot のチャットに表示されます。
• サイドバー内。 対応が必要な Bot であることが表示されます。
• 通知として。 Bot の Notifications スイッチがオンの場合、Bot が対応を求めているときにアラートが届きます。Grok Bot のウィンドウを操作している間は、デスクトップのアラートは表示されません。その場合でもサイドバーには表示されます。

スマートフォンでアラートを受け取るには、スマートフォンの設定で Grok Bot の通知を許可してください。デスクトップで作業中にスマートフォンの通知を停止するにはどうすればよいですか？を参照してください。

承認が期限切れになったのはなぜですか？

自分が参加しているチャットで発生した承認は、応答するまで待機状態のままです。一方、ルーチン、トリガー、別の Bot からのメッセージなど、自分が関与せずに開始された作業で発生した承認は、約 10 分で期限切れになります。期限が切れるとカードに Expired と表示され、アクションは実行されません。

承認を見逃さないようにするには:

• ルーチンを実行する Bot の Notifications をオンにします。このスイッチは、デスクトップでは Bot の Bot settings に、スマートフォンでは Bot のプロファイルにあります。
• 信頼できるアクションには Always allow を選択すると、次回から Bot が確認を求めなくなります。期限切れのカードに Always allow this in the future が表示される場合もあります。
• 承認の期限が切れた場合は、タスクをもう一度実行するよう Bot に依頼してください。

ヘルパー Bot の通知をオフにするには？

ヘルパー Bot とは、あなたの Bot が作業を手伝わせるために作成した Bot です。ヘルパー Bot もほかの Bot と同様にサイドバーに表示され、通知が届きます。

デスクトップでは、ヘルパー Bot のチャットを開き、上部にある名前をクリックして Bot settings を選択し、Notifications をオフにします。この項目には Get notified when this Bot finishes or needs input という説明が表示されています。

スマートフォンでは、ヘルパー Bot のチャットを開き、上部にある名前をタップして Notifications をオフにします。

ヘルパー Bot を非表示にすることもできます。非表示の Bot からは通知が届きません。詳しくはサイドバーから Bot を非表示にするには？を参照してください。

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