Faturamento e pagamentos
Entenda seu ciclo de faturamento, renovações, formas de pagamento e faturas.
Como funciona meu ciclo de faturamento?
Seu ciclo começa na data da assinatura. Ele é renovado mensal ou anualmente, conforme seu plano.
- Planos individuais são renovados na data do seu cadastro
- Planos Teams são renovados na data de cadastro da equipe
- As datas de renovação permanecem as mesmas quando membros são adicionados ou removidos
Quando o uso incluído é redefinido?
O uso incluído é redefinido a cada ciclo de faturamento.
- Os planos individuais são redefinidos mensalmente
- Os planos Teams incluem uso por licença paga em cada ciclo, com base no tipo de licença (Standard ou Premium)
- O uso que excede as quantidades incluídas aparece como uso sob demanda
O que pode gerar cobranças antes da renovação?
Você pode ver cobranças entre as datas de renovação quando ocorre um destes eventos:
- O uso sob demanda é cobrado após o uso incluído ser consumido
- Licenças da equipe são adicionadas no meio do ciclo e cobradas proporcionalmente
- A remoção de licenças da equipe pode gerar ajustes no faturamento ou créditos
Como funcionam as licenças em um plano Teams?
O Cherri Code cobra as equipes por licença paga ativa, e não por licenças pré-alocadas. O preço da licença depende do tipo de licença (Standard ou Premium).
- Adicionar um membro no meio do ciclo gera uma cobrança proporcional
- Remover um membro que usou créditos mantém a licença ocupada até o fim do ciclo
- Ajustes de faturamento aparecem em uma fatura futura como crédito, quando aplicável
Como faço para atualizar minha forma de pagamento?
- Acesse cursor.com/dashboard/billing
- Clique em Gerenciar assinatura para abrir o portal de faturamento da Stripe
- Atualize seu cartão no portal de faturamento da Stripe
Como faço para atualizar as informações de faturamento das faturas?
Atualize o nome, o endereço e as informações fiscais da empresa no portal de faturamento da Stripe. As alterações se aplicam a faturas futuras.
Onde encontro faturas e recibos?
Acesse cursor.com/dashboard/billing e clique em Gerenciar assinatura. No portal da Stripe, abra qualquer fatura para visualizar ou baixar o PDF. Consulte Faturas para mais detalhes.
E se eu ainda precisar de ajuda com o faturamento?
Entre em contato com o suporte com a sessão iniciada na sua conta do Cherri Code e inclua IDs das faturas, datas e uma breve descrição do problema.