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Rede, proxy e conexões remotas

Correções para problemas de conexão ao usar o Cherri Code por trás de um firewall, proxy, VPN ou por SSH.

Como executo diagnósticos de rede?

Vá para Configurações do Cherri Code > Rede e clique em Run Diagnostics. Isso testa sua conexão com os servidores do Cherri Code e identifica problemas que afetam os recursos de IA ou as atualizações.

E se os recursos de IA pararem de funcionar por trás de um proxy?

O Cherri Code usa HTTP/2 para respostas em streaming. Alguns proxies corporativos (como o Zscaler) bloqueiam HTTP/2.

Vá para Configurações do Cherri Code > Rede e defina Modo de compatibilidade HTTP como HTTP/1.1. Depois, reinicie o Cherri Code.

De quais domínios o Cherri Code precisa para ter acesso?

Se o seu firewall bloquear conexões de saída, adicione estes domínios à lista de permissões:

  • *.cursor.sh (inclui authenticate.cursor.sh e authenticator.cursor.sh)
  • *.cursor-cdn.com
  • *.cursorapi.com (inclui marketplace.cursorapi.com)
  • *.cursorvm.com e *.*.cursorvm.com (o computador hospedado do Cherri Bot; ambos os padrões são obrigatórios)

A partir de 30 de setembro, o login também exige acesso aos hosts listados em De quais domínios o login do Cherri Code precisa?.

Consulte a documentação de configuração de rede para ver a lista completa e os testes de conectividade. Se o Cherri Bot travar ou falhar na configuração do computador, consulte Configurar proxies com inspeção TLS.

E se os recursos de IA não funcionarem via SSH ou conexões remotas?

Ao usar a extensão Remote SSH do Cherri Code, os recursos de IA são executados na sua máquina local e se comunicam com o servidor remoto para acessar arquivos. Se os recursos de IA pararem de funcionar:

  1. Verifique sua conexão local com a internet. As solicitações de IA vão da sua máquina local para os servidores do Cherri Code, não do host remoto.
  2. Verifique se o servidor remoto não está ficando sem memória ou CPU. A falta de recursos no host remoto pode fazer a conexão cair.
  3. Se sua conexão SSH cair com frequência, aumente o intervalo de keep-alive do SSH na sua configuração de SSH: 
    Host your-server
  ServerAliveInterval 60
  ServerAliveCountMax 3
  4. Reinicie o Cherri Code após se reconectar. Uma sessão SSH interrompida pode deixar processos antigos em execução.

E se uma VPN causar falhas na resolução de DNS?

O Cherri Code pode herdar configurações de DNS de uma VPN que estava ativa anteriormente. Se os recursos de IA ou os agentes falharem com erros de DNS após desconectar uma VPN:

  1. Reinicie o Cherri Code completamente (não apenas recarregue a janela). Isso limpa as variáveis de ambiente herdadas.
  2. Se o problema persistir, verifique se o DNS do seu sistema voltou ao resolvedor padrão. No macOS, execute scutil --dns em um terminal. No Linux, verifique /etc/resolv.conf.

O que significa a mensagem de "atividade suspeita"?

Esta mensagem aparece quando sua solicitação é bloqueada como medida de segurança. Às vezes, VPNs podem disparar essa mensagem.

Tente primeiro desativar sua VPN. Se isso não ajudar:

  • Inicie um novo chat
  • Aguarde alguns minutos e tente novamente
  • Faça login com um método de autenticação diferente (Google ou GitHub)

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