Trabaja con el Bot de Grok
Todo lo que necesitas saber para trabajar a diario con Bots: crearlos y gestionarlos, enviar mensajes y colaborar, la computadora que comparten y convertir el trabajo terminado en skills y rutinas.
Bots
Un Bot es un compañero de equipo de IA persistente con un nombre, una tarea, su propia conversación y un contexto de trabajo que evoluciona con el tiempo. Crea un Bot independiente cuando el trabajo tenga un objetivo, un conjunto de herramientas, un estilo de trabajo, un límite de aprobación o una programación recurrente distintos. Tareas como Talent Scout, Expense Manager y Bug Reproduction orientan al Bot y hacen reutilizable su contexto guardado; un General Helper no hace ninguna de las dos cosas. Describe el rol en términos operativos:
Encárgate de la revisión semanal del estado de la cuenta. Obtén señales de consumo del producto y de soporte, identifica indicios de abandono o expansión y genera una lista de seguimiento vinculada para el equipo de éxito del cliente. Nunca contactes a un cliente ni modifiques una cuenta sin aprobación.
Crear un bot
- Elige Nuevo en la barra lateral o pulsa Cmd+NCtrl+N y luego selecciona Create new Bot.
- Haz clic en el nombre del bot en la parte superior del chat y luego elige Bot settings para configurar el nombre, la etiqueta y la descripción. En ese mismo panel, haz clic en la imagen del bot para cambiar su avatar. Consulta Cambiar el nombre, la imagen y la descripción de un bot.
- Envía una primera tarea real con un objetivo claro; consulta los casos de uso para ver instrucciones iniciales.
Tus bots existentes también pueden sugerir o crear un bot específico cuando un trabajo necesita un responsable a largo plazo.
Editar un bot
Actualiza la descripción cuando detectes una preferencia, un límite o una responsabilidad duraderos que deban guiar el trabajo futuro. Usa la conversación para instrucciones específicas de la tarea y la descripción para las reglas que deban mantenerse:
- Descripción. "Nunca envíes mensajes externos sin aprobación."
- Mensaje. "Redacta mensajes de seguimiento para estas doce cuentas."
Organiza tus Bots
Fija los Bots activos en la parte superior de la barra lateral y agrúpalos por proyecto, cliente o negocio con secciones: haz clic derecho en un Bot y elige Mover a una nueva sección, o Mover a cuando ya tengas secciones. Las secciones se sincronizan entre el escritorio e iOS. Ocultar de la barra lateral quita un Bot de la lista principal sin eliminar su trabajo ni pausar sus rutinas; puedes restaurarlo desde Bots ocultos con Mostrar en la barra lateral. En iPhone, duplica un Bot para reutilizar un rol en otro ámbito, por ejemplo, un Bot de estado de la cuenta por región: la copia conserva el perfil, los ajustes, las skills activadas, las rutinas y el avatar, pero no el historial de conversación, la memoria aprendida ni los archivos adjuntos. Renómbralo y asígnale el nuevo ámbito antes de asignarle trabajo.
Compartir un Bot
Comparte un enlace público para que otra persona pueda partir del mismo Bot. El enlace expone la configuración compartida (identidad, descripción, skills y rutinas), así que primero elimina las claves de API, las URL internas y los datos del cliente. El destinatario añade una copia a su propia cuenta; nunca obtiene acceso a tu computadora, inicios de sesión ni historial de conversaciones. Al añadir un Bot compartido, acepta los términos para bots de terceros que se muestran en ese momento.
En el plan Teams y en el plan Enterprise, los admins controlan si los miembros pueden publicar plantillas de Bot públicamente. Consulta uso compartido de plantillas.
Eliminar un bot
Al eliminar un bot, también se eliminan su perfil, conversación y rutinas. Los archivos y las sesiones iniciadas en la computadora compartida no están aislados por bot y pueden permanecer allí; elimínelos por separado. Si cree que podría necesitar el trabajo más adelante, oculte el bot.
Lo que recuerda un Bot
Un Bot conserva preferencias estables, datos importantes y resúmenes de su trabajo, lo que le permite mantener su rol a lo largo del tiempo sin tener que reproducir todos los mensajes anteriores. La memoria no sustituye a una fuente de autoridad: mantén los datos cambiantes en el sistema de origen, pide al Bot que cite o vuelva a consultar los datos actuales para tomar decisiones importantes, corrige directamente las suposiciones obsoletas e incluye los límites de seguridad en la descripción, no en la memoria.
Mensajería y colaboración
El Bot de Grok está diseñado para que se sienta como chatear con un compañero de equipo. Formula las solicitudes de forma natural, pero deja claros el resultado y los límites de decisión: qué puede cambiar el Bot y cuándo debe detenerse para consultarte.
Enviar mensajes a un Bot
En una conversación puedes pegar texto, enlaces e imágenes, adjuntar archivos, hacer referencia a una skill guardada con /, mencionar un Bot, grupo, rutina o plugin con @, responder o reaccionar a un mensaje y enviar otra instrucción mientras el trabajo está en curso. La transcripción muestra la actividad de las herramientas, el uso de la computadora, los archivos creados, las preguntas y las solicitudes de aprobación junto con los mensajes habituales.
Un mensaje directo tiene prioridad sobre el trabajo en segundo plano y puede redirigir el turno actual. Envía «Detener ahora» cuando el trabajo deba finalizar de inmediato; detenerlo no deshace las acciones que el Bot ya haya completado.
Adjuntar archivos y enlaces
Las entradas compatibles incluyen imágenes, audio, video, archivos PDF, documentos de Office, CSV, JSON, YAML, código fuente, HTML, archivos de correo electrónico y cuadernos. Es posible que los archivos grandes, cifrados, dañados o poco habituales no se puedan leer; exporta los formatos poco habituales como PDF, CSV, texto plano o imagen.
| Límite | Valor |
|---|---|
| Archivos adjuntos por mensaje (escritorio) | 6 |
| Documentos, imágenes y audio | 25 MB cada uno |
| Video | 200 MB |
Indica al Bot qué es cada archivo adjunto y cómo usarlo:
El PDF es la política firmada. La hoja de cálculo contiene las transacciones de este mes. Compara la hoja de cálculo con la política, cita la sección relevante de la política para cada excepción y devuelve una hoja de cálculo nueva junto con un breve resumen. No modifiques los originales.
Pega un enlace si el Bot puede acceder a la página desde su computadora o mediante un plugin; si la página es privada, inicia sesión desde la computadora o conecta el plugin. Comprueba siempre el destino de un enlace antes de introducir credenciales o aprobar una acción externa.
Chats grupales
Usa un grupo cuando varios Bots necesiten lograr un objetivo común y que los relevos sean visibles. Elige Nuevo, selecciona entre dos y seis Bots y describe el resultado esperado y quién se encargará del siguiente paso. Escribe normalmente para que los Bots decidan quién responde, usa @ para dirigir la solicitud a un compañero y reserva @everyone para las actualizaciones de todo el grupo. Un buen mensaje inicial asigna un responsable para cada etapa:
@Researcher reúne el material de origen y enlaza cada afirmación. @Writer convierte los hallazgos en un borrador de lanzamiento. @Reviewer comprueba el borrador con las fuentes y enumera solo los problemas que bloqueen la publicación. No publiques nada.
Tus mensajes en un grupo pueden incluir archivos adjuntos. Los mensajes de relevo de un Bot al grupo solo admiten texto, así que un Bot debe enviar una imagen directamente a otro Bot cuando ese compañero necesite inspeccionarla.
Delegar trabajo entre Bots
Un Bot puede enviar un mensaje asíncrono a otro Bot, que se activa, procesa la solicitud y puede responder más tarde; verás el relevo en la conversación. Los relevos son útiles cuando un Bot se encarga de un sistema de origen y otro del entregable, o cuando un trabajo de larga duración debe continuar sin que tengas que coordinar cada paso. Pide un único responsable en cada etapa; los relevos en paralelo generan trabajo duplicado y actualizaciones innecesarias.
Solicita resultados verificables
Especifica el artefacto y sus criterios de aceptación: un documento con enlaces a las fuentes, una hoja de cálculo con columnas definidas, una carpeta con capturas de pantalla y registros, o un borrador que no se haya enviado. Para tareas importantes, pide al Bot que diferencie los hechos encontrados en los sistemas de origen, las suposiciones, las acciones ya completadas, las acciones pendientes de aprobación y las preguntas sin resolver.
Los resultados sólidos se pueden verificar de forma independiente: enlaces directos a las fuentes, capturas de pantalla con el estado relevante visible, marcas de tiempo, un registro conciso de acciones y una lista explícita de todo lo que el Bot no pudo verificar. No te fíes solo de una captura de pantalla para datos que cambian rápidamente. Los archivos generados y los enlaces aparecen como tarjetas que puedes previsualizar, guardar o responder con comentarios; pide al Bot que revise el artefacto existente en lugar de crear copias inconexas.
Responde en un hilo cuando los comentarios se refieran a un resultado o a una solicitud de aprobación, y usa reacciones solo como confirmación rápida; una reacción por sí sola no debe comunicar una decisión crítica para la seguridad. La búsqueda y la paleta de comandos permiten encontrar mensajes anteriores, archivos, enlaces y rutinas en todos tus Bots. La disponibilidad de la búsqueda puede variar durante el despliegue; si los resultados entre conversaciones no están disponibles, abre el Bot correspondiente y consulta su historial de conversación.
La computadora y las aplicaciones
Tus Bots trabajan desde un equipo en la nube persistente con navegador, línea de comandos y sistema de archivos. El trabajo continúa mientras tu laptop está cerrada, y los archivos, inicios de sesión y sesiones del navegador persisten entre tareas.
Todos los Bots de tu cuenta usan la misma computadora: comparten sesiones del navegador, archivos y credenciales de línea de comandos, y un Bot puede continuar el trabajo que otro Bot guardó. Cada Bot tiene su propia pantalla, por lo que varios Bots pueden usar herramientas del navegador y del escritorio en paralelo (una tarea de uso de computadora por pantalla a la vez), pero las pantallas son superficies de trabajo, no límites de seguridad. No guardes una credencial en la computadora si no quieres que otro de tus Bots pueda usarla. Entre usuarios, el aislamiento es estricto: la computadora de cada usuario es exclusiva y está aislada a nivel de hardware. Consulta cómo se aíslan los usuarios.
Observa la computadora
Haz clic en la vista previa de la computadora en el panel derecho de una conversación para abrirla y ver los clics, la escritura, la navegación y el estado actual. Puedes salir de la vista previa mientras el trabajo continúa; cerrar la app no detiene el trabajo en la nube.
Toma el control en pasos sensibles
El Bot te entrega el control de la computadora para introducir contraseñas, claves de acceso, códigos de autenticación de dos factores, CAPTCHA, comprobaciones de pago o identidad y sitios que requieren intervención humana. Toma el control, completa solo el paso bloqueado e indica al Bot que continúe. El Bot no introduce credenciales ni ve tu contraseña, y la sesión iniciada se mantiene para futuras tareas y se comparte entre tus Bots. Algunos sitios caducan las sesiones o vuelven a verificar; pide al Bot que se pause y te avise en lugar de sortear la comprobación.
En una conexión compatible que muestre una solicitud segura de secreto, introduce el valor allí: el campo está oculto, se excluye de la transcripción y no se muestra al modelo. Nunca pegues contraseñas ni códigos de un solo uso en un chat normal. Consulta Almacena secretos de forma segura.
Conectar plugins
Los plugins proporcionan a los Bots una forma estructurada de trabajar con servicios como Gmail, Notion y Slack, y son más fiables que navegar por un sitio web cuando hay un plugin disponible. Abre Plugins en la barra lateral o sigue una tarjeta de Conectar en el chat y, después, completa el inicio de sesión con el proveedor en el navegador. Consulta los pasos de configuración y los problemas conocidos en Conectar plugins.
- Los plugins están disponibles para toda la cuenta. Un plugin instalado está disponible para todos los Bots que ejecutes.
- Los inicios de sesión de los plugins no se almacenan en la computadora. Los tokens de OAuth se guardan en el backend de conectores de Cherri Code, y el Bot invoca herramientas sin recibirlos.
- Se aplica la política del equipo. Un plugin bloqueado por la política de conectores de tu equipo muestra Desactivado por el administrador de equipo. Bloquear un plugin no bloquea el sitio web de ese servicio. Para cerrar esa segunda vía se necesitan los Controles de red, disponibles solo en Enterprise. Consulta política de red.
Archivos y el espacio de trabajo
La computadora tiene un espacio de trabajo compartido en /workspace. Guarda allí los archivos persistentes del proyecto, organizados en carpetas claras. Los archivos, el estado del navegador y los inicios de sesión compatibles se conservan tras las actualizaciones y recuperaciones normales de la computadora; considera reemplazables los directorios temporales, los paquetes instalados manualmente y el estado sin confirmar de la aplicación, y copia los resultados importantes en el espacio de trabajo o adjúntalos a la conversación.
Actualizar, recuperar o restablecer
La aplicación y la computadora se actualizan por separado. Si no se puede acceder a la computadora, empieza por la opción menos destructiva:
- Vuelve a intentarlo desde el estado de error o reabre la conversación.
- Reinicia la aplicación Bot de Grok y busca actualizaciones.
- Elige Recover Grok Bot's Computer cuando el estado de inaccesibilidad ofrezca esa opción.
- Usa Update Grok Bot's Computer para reconstruirla con la imagen más reciente.
- Usa Reset Grok Bot's Computer solo como último recurso.
La recuperación y la actualización conservan los archivos persistentes y los inicios de sesión. El restablecimiento devuelve la computadora a su estado persistente sincronizado, y todo lo que aún no se haya sincronizado no se recuperará. Las conversaciones se almacenan fuera de la computadora, por lo que se conservan incluso después de un restablecimiento. Consulta computadora del Bot de Grok.
Tu computadora local es independiente
El equipo en la nube es independiente de la computadora que tienes delante. Un bot ejecuta comandos en tu computadora local únicamente conforme a la política de ejecución local: aprobación por comando de forma predeterminada, que puedes configurar para permitir siempre, preguntar siempre o no permitir nunca. Esta política es un control independiente de las aprobaciones que rigen el trabajo en el equipo en la nube. Consulta la ejecución local.
Skills y rutinas
Una skill es un conjunto reutilizable de instrucciones para realizar una tarea. Una rutina indica a un Bot cuándo ejecutar un flujo de trabajo, según una programación o tras un evento compatible. Empieza con una tarea puntual, hazla fiable, guarda el método como una skill y solo entonces automatízala.
Guardar una skill
Las skills recogen pasos, reglas de decisión, resultados esperados y límites de seguridad, y están disponibles en todos tus Bots (aunque un Bot puede seguir necesitando el plugin o inicio de sesión correspondiente). Pídelo directamente:
Guarda el proceso que usamos para esta tarea como una skill llamada "Estado de la cuenta semanal". Incluye los sistemas de origen, las definiciones de riesgo, el formato de salida y la regla de que el contacto con clientes siempre requiere aprobación.
Una skill útil indica cuándo usarla, las entradas y el acceso necesarios, la secuencia de trabajo, cómo validar el resultado, qué devolver y qué requiere aprobación. Escribe / en el composer para hacer referencia a una skill. Si una skill privada no aparece en el menú /, actívala para el Bot actual en Ajustes > Plugins > Tuyos.
Enseña un flujo de trabajo mediante demostración
En lugar de describir cada paso, demuestra una vez un flujo de trabajo en el navegador y deja que el Bot lo convierta en una skill en borrador. En una conversación individual con la vista de computadora abierta, elige Enseñar una tarea, describe el resultado y realiza el flujo de trabajo. La enseñanza registra la interacción visible con la computadora durante un máximo de diez minutos, pero no el audio del micrófono; no incluyas secretos en la demostración y usa la solicitud segura de secretos para las credenciales. La skill aprendida es un borrador: añade reglas de decisión, gestión de fallos y límites de aprobación, y pruébala con una entrada segura antes de programarla.
Enseñar una tarea se está implementando gradualmente. Si el control no está visible, pide al Bot que cree una skill a partir de instrucciones escritas y una tarea completada.
Crear una rutina
Pide al Bot que será responsable de la tarea recurrente:
Todos los días laborables a las 8:00 a. m., ejecuta la skill "Riesgo diario de clientes" con la lista de cuentas actual. Publica una lista de seguimiento vinculada en esta conversación. No contactes a los clientes. Si los datos de origen no están disponibles, informa del error en lugar de usar datos antiguos.
Confirma el Bot responsable, la programación y la zona horaria, la fuente de entrada, el resultado esperado, el límite de aprobación y qué ocurre cuando falta una fuente. Las rutinas se ejecutan en la nube mientras tu laptop está cerrada. Al eliminar una rutina, se detienen sus ejecuciones futuras y no se puede deshacer.
Las integraciones de cuentas de Cherri Code también pueden iniciar una rutina a partir de un evento, como un mensaje de Slack o una notificación de GitHub; son independientes de los plugins de Slack o GitHub. Define una regla de coincidencia específica y una respuesta clara, como "cuando un mensaje en #customer-escalations contenga un enlace a un ticket y la frase 'needs repro', reproduce el problema en staging y publica un pack de reproducción en esta conversación". Evita detectores amplios como "cada mensaje nuevo", que generan ruido, consumen consumo y actúan sobre entradas irrelevantes.
Probar y gestionar rutinas
Usa Probar después de crear o editar una rutina y comprueba si seleccionó las entradas actuales, cumplió el formato de salida, mantuvo un registro de fuentes, se detuvo en el punto de aprobación previsto e indicó claramente los estados de error.
Una ejecución de prueba realiza trabajo real. Puede navegar por sitios web, modificar archivos y llamar a herramientas conectadas. Usa entradas seguras y mantén las acciones de escritura sujetas a aprobación.
Para crear y modificar rutinas, pídeselo al Bot en el chat. Para revisarlas en el escritorio, haz clic en el nombre del Bot en la parte superior del chat y luego elige Tareas. Abre una rutina para leer su Instrucción y Cuándo ejecutar, y para Pausar, Reanudar, Probar, Editar o eliminarla. En el teléfono, el perfil del Bot muestra sus rutinas junto con el Historial de ejecuciones. Tras un periodo prolongado sin actividad, el Bot de Grok puede preguntarte si quieres mantener las rutinas en ejecución y pausarlas si no respondes. Para conocer las programaciones, los desencadenadores de Slack y los webhooks, consulta Rutinas.
Las rutinas se ganan la confianza igual que las personas: automatiza la preparación antes de la ejecución, mantén sujetos a aprobación los envíos, las compras, las eliminaciones, las publicaciones y los cambios en producción, informa de fuentes faltantes u obsoletas en lugar de sortearlas y vuelve a probar después de que cambie un sitio web, un plugin o un formato de fuente.