Trabalhe com o Grok Bot
Tudo sobre o uso diário dos Bots: como criá-los e gerenciá-los, trocar mensagens e colaborar, o computador compartilhado e como transformar o trabalho concluído em habilidades e rotinas.
Bots
Um Bot é um colega de equipe de IA persistente, com nome, função, conversa própria e contexto de trabalho que evolui ao longo do tempo. Crie um Bot separado quando o trabalho tiver um objetivo, conjunto de ferramentas, estilo de trabalho, limite de aprovação ou programação recorrente distintos. Funções como Talent Scout, Expense Manager e Bug Reproduction orientam o Bot e tornam seu contexto salvo reutilizável; General Helper não faz nenhuma das duas coisas. Descreva a função em termos operacionais:
Responsável pela revisão semanal da saúde da conta. Obtenha dados de uso do produto e suporte, sinalize indícios de cancelamento ou expansão e produza uma lista de acompanhamento vinculada para a equipe de sucesso do cliente. Nunca entre em contato com um cliente nem altere uma conta sem aprovação.
Criar um Bot
- Escolha Novo na barra lateral ou pressione Cmd+NCtrl+N e selecione Create new Bot.
- Clique no nome do Bot na parte superior do chat e escolha Bot settings para definir o nome, o rótulo e a descrição. No mesmo painel, clique na imagem do Bot para alterar o avatar. Consulte Alterar o nome, a imagem e a descrição de um Bot.
- Envie uma primeira tarefa real com um objetivo claro; consulte os casos de uso para ver prompts iniciais.
Seus Bots existentes também podem sugerir ou criar um Bot especializado quando uma tarefa precisar de um responsável de longa duração.
Editar um Bot
Atualize a descrição quando identificar uma preferência, um limite ou uma responsabilidade duradoura que deva orientar trabalhos futuros. Use a conversa para instruções específicas da tarefa e a descrição para regras que devem permanecer válidas:
- Descrição. "Nunca envie mensagens externas sem aprovação."
- Mensagem. "Elabore mensagens de acompanhamento para estas doze contas."
Organize sua lista de Bots
Fixe Bots ativos no topo da barra lateral e agrupe-os por projeto, cliente ou empresa com seções: clique com o botão direito em um Bot e escolha Mover para nova seção ou, quando já houver seções, Mover para. As seções são sincronizadas entre o desktop e o iOS. Ocultar da barra lateral remove um Bot da lista principal sem excluir seu trabalho nem pausar suas rotinas; restaure-o em Bots ocultos com Mostrar na barra lateral. No iPhone, duplique um Bot para reutilizar uma função em outro escopo, como um Bot de saúde da conta por região: a cópia mantém o perfil, as configurações, as habilidades habilitadas, as rotinas e o avatar, mas não o histórico de conversas, a memória aprendida nem os anexos; portanto, renomeie-o e defina o novo escopo antes de atribuir tarefas.
Compartilhar um Bot
Compartilhe um link público quando outra pessoa precisar começar com o mesmo Bot. O link expõe a configuração compartilhada (identidade, descrição, habilidades e rotinas), portanto remova antes as chaves de API, URLs internas e dados do cliente. O destinatário adiciona uma cópia à própria conta; nunca terá acesso ao seu computador, logins ou histórico de conversas. Além disso, adicionar um Bot compartilhado implica aceitar os termos de bots de terceiros exibidos nesse momento.
No plano Teams e no plano Enterprise, os admins controlam se os membros podem publicar templates de Bot publicamente. Consulte compartilhamento de templates.
Excluir um Bot
Ao excluir um Bot, seu perfil, conversa e rotinas são removidos. Arquivos e logins no computador compartilhado não são isolados por Bot e podem permanecer lá; exclua-os separadamente. Se você puder precisar desse trabalho mais tarde, oculte o Bot.
O que um Bot lembra
Um Bot retém preferências estáveis, dados importantes e resumos do seu trabalho, o que lhe permite manter uma função ao longo do tempo sem reprocessar todas as mensagens anteriores. A memória não substitui uma fonte confiável: mantenha os dados sujeitos a mudanças no sistema de origem, peça ao Bot que cite ou reabra dados atuais em decisões relevantes, corrija diretamente suposições desatualizadas e coloque os limites de segurança na descrição, não na memória.
Mensagens e colaboração
O Grok Bot foi projetado para que a interação pareça uma conversa com alguém da equipe. Faça solicitações de forma natural, mas deixe claros o resultado esperado e os limites de decisão: o que o Bot pode alterar e quando deve parar para que você intervenha.
Envie uma mensagem para um Bot
Em uma conversa, você pode colar texto, links e imagens, anexar arquivos, referenciar uma habilidade salva com /, mencionar um Bot, grupo, rotina ou plugin com @, responder ou reagir a uma mensagem e enviar outra instrução enquanto o trabalho está em andamento. A transcrição mostra a atividade das ferramentas, o uso do computador, os arquivos criados, as perguntas e as solicitações de aprovação junto às mensagens normais.
Uma mensagem direta sua tem prioridade sobre o trabalho em segundo plano e pode redirecionar o turno atual. Envie "Pare agora" quando o trabalho precisar terminar imediatamente; interromper não desfaz as ações que o Bot já concluiu.
Anexar arquivos e links
As entradas compatíveis incluem imagens, áudio, vídeo, PDFs, documentos do Office, CSV, JSON, YAML, código-fonte, HTML, arquivos de e-mail e notebooks. Arquivos grandes, criptografados, danificados ou incomuns podem não ser legíveis; exporte um formato incomum como PDF, CSV, texto simples ou imagem.
| Limite | Valor |
|---|---|
| Anexos por mensagem (desktop) | 6 |
| Documentos, imagens e áudio | 25 MB cada |
| Vídeo | 200 MB |
Diga ao Bot o que é cada anexo e como usá-lo:
O PDF é a política assinada. A planilha contém as transações deste mês. Concilie a planilha com a política, cite a seção relevante da política para cada exceção e gere uma nova planilha com um breve resumo. Não modifique os arquivos originais.
Cole um link quando o Bot puder acessar a página pelo computador ou por um plugin; se a página for privada, faça login pelo computador ou conecte o plugin. Sempre verifique o destino de um link antes de inserir credenciais ou aprovar uma ação externa.
Chats em grupo
Use um grupo quando vários Bots precisarem alcançar um objetivo em comum e as transferências precisarem ficar visíveis. Escolha Novo, selecione de dois a seis Bots e descreva o objetivo e quem será responsável pela próxima etapa. Escreva normalmente para que os Bots decidam quem responde, digite @ para direcionar a solicitação a um integrante da equipe e reserve @everyone para atualizações destinadas a todo o grupo. Uma boa mensagem inicial atribui um responsável por etapa:
@Researcher reúna o material-fonte e inclua links para cada afirmação. @Writer transforme as conclusões em um rascunho de lançamento. @Reviewer compare o rascunho com as fontes e liste apenas os problemas impeditivos. Não publique nada.
Suas mensagens em um grupo podem incluir anexos. As mensagens de transferência de um Bot para o grupo contêm apenas texto; portanto, um Bot deve enviar uma imagem diretamente a outro Bot quando esse integrante precisar inspecioná-la.
Transferência de trabalho entre Bots
Um Bot pode enviar uma mensagem assíncrona a outro Bot, que é ativado, processa a solicitação e pode responder mais tarde; você vê a transferência na conversa. As transferências funcionam bem quando um Bot é responsável por um sistema de origem e outro pela entrega, ou quando um trabalho de longa duração deve continuar sem que você coordene cada etapa. Peça um único responsável em cada etapa; transferências paralelas geram trabalho duplicado e atualizações excessivas.
Peça resultados verificáveis
Especifique o artefato e seus critérios de aceitação: um documento com links para as fontes, uma planilha com colunas definidas, uma pasta com capturas de tela e logs ou um rascunho que ainda não foi enviado. Para trabalhos importantes, peça ao Bot que separe os dados encontrados nos sistemas de origem, as suposições, as ações já concluídas, as ações aguardando aprovação e as dúvidas pendentes.
Resultados sólidos podem ser verificados de forma independente: links diretos para as fontes, capturas de tela com o estado relevante visível, timestamps, um registro conciso das ações e uma lista explícita de tudo o que o Bot não conseguiu verificar. Não dependa apenas de uma captura de tela para dados que mudam rapidamente. Arquivos e links gerados aparecem como cartões que você pode visualizar, salvar ou responder com feedback; peça ao Bot que revise o artefato existente em vez de criar cópias desconectadas.
Responda em uma thread quando o feedback se aplicar a um resultado ou a uma solicitação de aprovação e use reações apenas para confirmações simples; uma reação isolada não deve transmitir uma decisão crítica de segurança. A busca e a Paleta de Comandos encontram mensagens, arquivos, links e rotinas anteriores em todos os seus Bots. A disponibilidade da busca pode variar durante o lançamento; se os resultados entre conversas não estiverem disponíveis, abra o Bot relevante e use o histórico de conversas dele.
O computador e os apps
Seus Bots trabalham em um computador persistente na nuvem, com navegador, linha de comando e sistema de arquivos. O trabalho continua mesmo com seu laptop fechado, e arquivos, logins e sessões do navegador persistem entre tarefas.
Todos os Bots da sua conta usam o mesmo computador: sessões do navegador, arquivos e credenciais da linha de comando são compartilhados, e um Bot pode retomar o trabalho salvo por outro Bot. Cada Bot tem sua própria tela, portanto vários Bots podem usar ferramentas do navegador e do desktop em paralelo (uma tarefa de uso do computador por tela por vez), mas as telas são superfícies de trabalho, não limites de segurança. Não coloque uma credencial no computador se outro Bot seu não puder usá-la. Entre usuários, o isolamento é rigoroso: o computador de cada usuário é dedicado e isolado por hardware. Veja como os usuários são isolados.
Acompanhe o computador
Clique na visualização do computador no painel à direita de uma conversa para abrir o computador e acompanhar cliques, digitação, navegação e o status atual. Você pode sair da visualização enquanto o trabalho continua; fechar o app não interrompe o trabalho na nuvem.
Assuma o controle em etapas sensíveis
O Bot transfere o controle do computador para você em casos de senhas, chaves de acesso, códigos de autenticação de dois fatores, CAPTCHAs, verificações de pagamento ou identidade e sites que exigem intervenção humana. Assuma o controle, conclua apenas a etapa bloqueada e peça ao Bot para continuar. O Bot não digita credenciais nem vê sua senha, e a sessão iniciada permanece ativa para tarefas futuras e é compartilhada entre seus Bots. Alguns sites encerram sessões ou exigem nova verificação; peça ao Bot para pausar e avisar você, em vez de contornar a verificação.
Em uma conexão compatível que exiba uma solicitação segura de segredo, insira o valor nela: o campo fica mascarado, é excluído da transcrição e não é mostrado ao modelo. Nunca cole senhas ou códigos de uso único no chat comum. Consulte Armazene segredos com segurança.
Conectar plugins
Os plugins oferecem aos Bots uma forma estruturada de trabalhar com serviços como Gmail, Notion e Slack e são mais confiáveis do que navegar por um site, quando disponível. Abra Plugins na barra lateral ou siga um cartão Connect no chat e conclua o login do provedor no navegador; as etapas de configuração e os problemas conhecidos estão em Conectar plugins.
- Os plugins valem para toda a conta. Um plugin instalado fica disponível para todos os Bots que você executar.
- Os logins de plugins não ficam no computador. Os tokens OAuth são armazenados no backend de conectores do Cherri Code, e o Bot chama ferramentas sem recebê-los.
- A política da equipe se aplica. Um plugin bloqueado pela política de conectores da sua equipe mostra Desativado pelo admin da equipe. Bloquear um plugin não bloqueia o site desse serviço. Para fechar esse segundo caminho, é preciso usar os Network Controls, que são somente para Enterprise. Veja política de rede.
Arquivos e o espaço de trabalho
O computador tem um espaço de trabalho compartilhado em /workspace. Mantenha os arquivos persistentes do projeto ali, em pastas bem organizadas. Arquivos, estado do navegador e logins compatíveis são preservados após atualizações e recuperações normais do computador; considere diretórios temporários, pacotes instalados manualmente e o estado não commitado do app como substituíveis e copie resultados importantes para o espaço de trabalho ou anexe-os à conversa.
Atualizar, recuperar ou redefinir
O app e o computador são atualizados separadamente. Quando o computador estiver inacessível, comece pela opção menos destrutiva:
- Tente novamente a partir do estado de erro ou reabra a conversa.
- Reinicie o app Grok Bot e verifique se há atualizações.
- Escolha Recover Grok Bot's Computer quando essa opção estiver disponível no estado inacessível.
- Use Update Grok Bot's Computer para recriar o computador com a imagem mais recente.
- Use Reset Grok Bot's Computer apenas como último recurso.
A recuperação e a atualização preservam arquivos persistentes e logins. A redefinição retorna o computador ao estado persistente sincronizado, e tudo o que ainda não foi sincronizado não será recuperado. As conversas são armazenadas fora do computador, portanto sobrevivem até mesmo a uma redefinição. Consulte Grok Bot computer.
Seu computador local é separado
O computador na nuvem é separado da máquina à sua frente. Um Bot executa comandos no seu computador local apenas conforme a política de execução local: aprovação por comando por padrão, que pode ser configurada para sempre permitir, perguntar sempre ou nunca permitir. Essa política tem seu próprio controle, separado das aprovações que regem o trabalho no computador na nuvem. Consulte execução local.
Habilidades e rotinas
Uma habilidade é um conjunto reutilizável de instruções para realizar uma tarefa. Uma rotina define quando um Bot deve executar um fluxo de trabalho, em um intervalo programado ou após um evento compatível. Comece com uma tarefa pontual, torne-a confiável, salve o método como uma habilidade e só então automatize-a.
Salvar uma habilidade
As habilidades registram etapas, regras de decisão, resultados esperados e limites de segurança. Elas estão disponíveis em todos os seus Bots (embora um Bot ainda possa precisar do plugin ou login correspondente). Peça diretamente:
Salve o processo que usamos para esta tarefa como uma habilidade chamada "Saúde semanal da conta". Inclua os sistemas de origem, as definições de risco, o formato de saída e a regra de que o contato com o cliente sempre requer aprovação.
Uma habilidade útil informa quando usá-la, quais entradas e acessos são necessários, a sequência de trabalho, como validar o resultado, o que retornar e o que requer aprovação. Digite / no composer para referenciar uma habilidade. Se uma habilidade privada não aparecer no menu /, ative-a para o Bot atual em Configurações > Plugins > Seus.
Ensine um fluxo de trabalho por demonstração
Em vez de descrever cada etapa, demonstre um fluxo de trabalho no navegador uma vez e deixe o Bot transformá-lo em uma habilidade em rascunho. Em uma conversa individual com a visualização do computador aberta, escolha Ensinar uma tarefa, descreva o resultado e execute o fluxo de trabalho. O ensino registra as interações visíveis no computador por até dez minutos e não grava o áudio do microfone; não inclua segredos na demonstração e use a solicitação segura de segredo para credenciais. A habilidade aprendida é um rascunho: adicione regras de decisão, tratamento de falhas e limites de aprovação e teste-a com uma entrada segura antes de agendá-la.
Ensinar uma tarefa está sendo disponibilizado gradualmente. Se o controle não estiver visível, peça ao Bot para criar uma habilidade a partir de instruções escritas e de uma tarefa concluída.
Criar uma rotina
Peça ao Bot que será responsável pelo job recorrente:
Todos os dias úteis, às 8h, execute a habilidade "Daily customer risk" com base na lista de contas atual. Publique uma lista de acompanhamento com link nesta conversa. Não entre em contato com clientes. Se os dados de origem não estiverem disponíveis, relate a falha em vez de usar dados antigos.
Confirme o Bot responsável, a programação e o fuso horário, a fonte de entrada, o resultado esperado, o limite de aprovação e o que acontece quando uma fonte não está disponível. As rotinas são executadas na nuvem enquanto seu laptop está fechado. Excluir uma rotina interrompe as execuções futuras dela e não pode ser desfeito.
As integrações da conta do Cherri Code também podem iniciar uma rotina a partir de um evento, como uma mensagem do Slack ou uma notificação do GitHub; elas são separadas dos plugins do Slack e do GitHub. Defina uma regra de correspondência específica e uma resposta clara, como "quando uma mensagem em #customer-escalations contiver um link de ticket e a expressão 'needs repro', reproduza a issue em staging e publique um pacote de reprodução nesta conversa". Evite listeners abrangentes como "toda nova mensagem", que geram ruído, consomem uso e agem com base em entradas irrelevantes.
Testar e gerenciar rotinas
Use Testar após criar ou editar uma rotina e verifique se ela selecionou as entradas atuais, atendeu ao formato de saída, manteve o rastreamento das fontes, parou no ponto de aprovação previsto e deixou os estados de falha explícitos.
Uma execução de teste realiza ações reais. Ela pode navegar em sites, alterar arquivos e chamar ferramentas conectadas. Use entradas seguras e mantenha ações de gravação sujeitas a aprovação.
Crie e altere rotinas pedindo ao Bot no chat. Para revisá-las no desktop, clique no nome do Bot na parte superior do chat e escolha Tarefas. Abra uma rotina para ver a Instrução e Quando executar, ou para Pausar, Retomar, Testar, Editar ou excluí-la. No celular, o perfil do Bot lista as rotinas com o Histórico de execuções. Após um longo período de ausência, o Grok Bot pode perguntar se deve manter as rotinas em execução e pausá-las se você não responder. Para agendamentos, gatilhos do Slack e webhooks, consulte Rotinas.
As rotinas conquistam confiança da mesma forma que as pessoas: automatize a preparação antes da execução, mantenha envios, compras, exclusões, publicações e alterações em produção sujeitos a aprovação, relate fontes ausentes ou desatualizadas em vez de contorná-las e teste novamente após mudanças em um site, plugin ou formato de fonte.